數(shù)據(jù)中心服務能力成熟度模型認證證書
2016年,《數(shù)據(jù)中心服務能力成熟度模型》國標首次發(fā)布,作為國內首個數(shù)據(jù)中心服務能力成熟度評價的國標,也是國內首個由用戶主導的國標,具有權威參考價值與專業(yè)指導意義,助力行業(yè)圈層形成普遍共識。伴隨互聯(lián)網(wǎng)云化架構與數(shù)字化轉型的推進,以及業(yè)內數(shù)據(jù)中心的內在演變,面向全新的發(fā)展形勢,《數(shù)據(jù)中心服務能力成熟度模型》國家標準同樣與時俱進,積極同步社會大環(huán)境與行業(yè)內部的革新舉措。數(shù)字化轉型的風早已吹向了社會各領域的土壤,如今IT運維所扮演的不再只是“保障支持”的背后角色,更是企業(yè)面向數(shù)據(jù)信息主動運營的“業(yè)務伙伴”。
數(shù)據(jù)中心服務能力成熟度是指一個數(shù)據(jù)中心對其提供服務的能力實施管理的成熟度,即從數(shù)據(jù)中心相關方實現(xiàn)收益、控制風險和優(yōu)化資源的基本訴求出發(fā),確立數(shù)據(jù)中心的目標以及實現(xiàn)這些目標所應具備的服務能力,服務能力按特性劃分為33個能力項,每個能力項基于證據(jù)進行評價得出其成熟度,單個能力項成熟度經(jīng)加權計算后得到數(shù)據(jù)中心服務能力成熟度。
數(shù)據(jù)中心服務能力成熟度劃分為一級、二級、三級、四級、五級共五個級別,自低向高依次為起始級、發(fā)展級、穩(wěn)健級、優(yōu)秀級和卓越級,每個成熟度級別表明數(shù)據(jù)中心服務能力所達到的水平。
適用范圍:
適用于對各類數(shù)據(jù)中心運營管理組織所開展的符合性評估活動。
申請的好處:
數(shù)據(jù)中心服務能力的改進和提升通過漸進的方式來實現(xiàn),以逐步提升和改進數(shù)據(jù)中心服務能力。
申請與評估程序:
提交申請評估材料→文件評審、現(xiàn)場評估→出具評估報告→組織評審確認→公示→頒發(fā)證書。
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